米兰（中国）

11月11日下午，一名乘客在35路公交车上突感不适呼吸困难，驾驶员史德明发现后赶紧上前施加援手，直至乘客恢复正常后自行下车。

据了解，当天下午16点37分，35路驾驶员史德明驾驶自编号38931车行驶至玄武湖公园站，等上完客后，车辆行驶到路口等红灯，史德明通过后视镜观察路况时，突然发现车厢内右边第二排座位上乘客有点不对劲。史德明立马拉起手刹，离开驾驶室来到乘客身边，发现该乘客头颈向后仰，呼吸不畅有点晕厥，两手还僵硬。史德明赶紧用平时学到的急救处置方法，先帮这位乘客摘除口罩，打开身边车窗让空气流通，再用手托住该乘客的头部，让他保持呼吸畅通，没一会儿这位乘客就好转过来。史德明问他要不要紧，是否要去医院，乘客表示现在已经没事了，不用去医院。史德明还是有点不放心就让他对面的乘客帮忙看着点，驾驶途中史德明也时常通过后视镜关注这位乘客，中途利用等红灯的时间，史德明离开驾驶室走到乘客身边询问他怎么样，是否还有不舒服的地方，该乘客都摆手表示自己已经没有事情了。最后史德明看到这位乘客行动自如的下车，他才真的放下心来。

史德明这一举措得到了车厢里其他乘客的赞扬，纷纷为他竖起了大拇指，夸奖他服务优质，关心乘客，传播了社会正能量。