米兰（中国）

11月10日10时40左右，汤女士神色慌张地跑到公交集团第四客运公司汽车十队古平岗办公室，焦急地表示自己在乘坐302路公交车时不慎将一封重要文件遗失在车上。如果今天找不到文件，将面临着下岗失业的风险。当时值班管理赵松在办公室，耐心接待了汤女士，他耐心询问了汤女士乘车的时间、线路、地点，随后便起身从橱柜里拿出一个包裹，让失主汤女士辨认。汤女士看见这个包裹后激动万分，表示这正是自己丢失的那个文件，并抓着管理赵松的手一再表示感谢：“你们车队的管理人员和驾驶员素质真高，没有你们的帮助我都不知道该如何是好了。”

据汤女士叙说，她今天早上9：30左右乘坐302路车，由于急着赶到单位交资料，将装有单位介绍信和人事档案的文件包落在了302路车上。她连忙向派出所报警，忐忑不安的等了一小时，又抱着试试看的心态赶到古平岗车队，结果真的领回了包裹，心里的大石头终于放下了。

赵松告诉汤女士，302路驾驶员龙俊捡到了这个文件包，并第一时间交到车队管理办公室，车队打算隔日报警求助帮忙寻找失主，没想到您这么快就来认领。汤女士抓着赵松的手不停道谢，并拨打96155热线电话表扬驾驶员龙俊拾金不昧品德高，管理人员赵松接待热情态度好。